28 oktober 2010 heb ik, in het kader van de M!Academy, een presentatie gegeven aan docenten van de HAN (HEAO). Een erg leuke sessie met veel vragen en feedback. Onderwerp was de inrichting en optimalisatie van een succesvolle e-commerce keten. Helaas is het niet gelukt de hele presentatie af te maken, voor de geïnteresseerde lezer hierbij . . . → Lees meer: Inrichting van een succesvolle e-commerce keten
|
||||||
|
Een belangrijke taak als interim manager is het samenstellen van het e-commerce team. Daarbij hoort natuurlijk ook het aannemen van een opvolger, de e-commerce manager. Voor Sanoma en KPN Hi heb ik veel gesprekken gehad met potentiele opvolgers als e-commerce manager. Afhankelijk van de organisatie, de rol van het online kanaal en de volwassenheid van het . . . → Lees meer: Het profiel van de e-commerce manager Dit artikel is op 25 augustus 2010 verschenen op Marketingfacts, platform voor interactieve marketing. Op Marketingfacts schrijf ik regelmatig bijdragen die betrekking hebben op E-Commerce of Online Marketing. Er is zeer veel literatuur over ontwikkeling van teams en iedere manager heeft wel eens een training of cursus gevolgd waarbij er één of meerdere aan bod zijn gekomen. Er is echter nog weinig geschreven over de ontwikkeling van een e-commerce team of afdeling binnen een bedrijf. In dit artikel ga ik in op de professionele ontwikkeling van een e-commerce team, de stadia die hierin onderscheiden kunnen worden en het effect daarvan op de activiteiten en teamsamenstelling. Dit artikel is een vervolg op mijn eerdere artikelen, de perfecte e-commerce afdeling en de perfecte e-commerce afdeling #2. Lees meer: De volwassenheid van e-commerce teams U heeft besloten om een e-commerce website in de markt te zetten. Het doel is duidelijk: u gelooft dat er markt is voor uw product en wilt maximale omzet met een gezond rendement. E-commerce draait echter steeds minder om het hebben van een webshop en steeds meer om organisatie, propositie en natuurlijk klanten! Naar aanleiding van mijn ervaring bij KPN heb ik 10 tips opgesteld die u een idee geven waar u rekening mee moet houden bij het ontwikkelen van een e-commerce proces. Uiteraard bij lange na niet volledig, maar ik hoop dat er voor iedereen een paar eye-openers tussen zitten!  One comment - (Comments are closed)  E-Commerce ontwikkelingen, E-Commerce organisatie  e-commerce, management Dit artikel is op 21 juni 2010 verschenen op Marketingfacts, platform voor interactieve marketing. Op Marketingfacts schrijf ik regelmatig bijdragen die betrekking hebben op E-Commerce of Online Marketing. In mijn vorige post (de perfecte e-commerce afdeling) ging ik in op de samenstelling van het perfecte e-commerce team. De reacties hierop hebben inspiratie gegeven voor een tweede deel. In dit deel ga ik niet in op de samenstelling van het team, maar meer over de plek in de organisatie en de randvoorwaarden die nodig zijn om e-commerce te laten slagen in een grote organisatie. Laten we eerlijk zijn, de grotere bedrijven van Nederland lopen zelden voorop in e-commerce ontwikkelingen. Lees meer: De perfecte e-commerce afdeling #2 Dit artikel is op 18 juni 2010 verschenen op Marketingfacts, platform voor interactieve marketing. Op Marketingfacts schrijf ik regelmatig bijdragen die betrekking hebben op E-Commerce of Online Marketing. Sinds enige tijd ben ik, op interim basis, manager van de afdeling e-commerce van Sanoma Uitgevers. Één van de belangrijke onderdelen van mijn opdracht is het vinden van een een geschikte manager voor de functie. In die hoedanigheid heb ik de afgelopen maanden veel gesprekken gehad met kandidaten met allemaal in meer of mindere mate ervaring in de e-commerce branche. Vast onderdeel van deze gesprekken is de vraag hoe de ideale e-commerce organisatie er binnen een bedrijf als Sanoma, of een andere corporate omgeving, uit zou moeten zien. Zoals valt te verwachten, zijn de meningen vaak verdeeld. De vraag hoe een e-commerce organisatie eruit zou moeten zien, houdt me dan ook regelmatig bezig. Hieronder vind je mijn gedachten over de verschillende functies binnen een e-commerce organisatie en mijn gedachten over de beslissing voor welke functies je zelf mensen aan moet nemen en wat je beter kunt uitbesteden. Lees meer: De perfecte e-commerce afdeling #1 |
  |
|||||
|
Copyright © 2012 365Online: E-Commerce en Online Marketing - All Rights Reserved. |
||||||
Volg 365online.