Een belangrijke taak als interim manager is het samenstellen van het e-commerce team. Daarbij hoort natuurlijk ook het aannemen van een opvolger, de e-commerce manager. Voor Sanoma en KPN Hi heb ik veel gesprekken gehad met potentiele opvolgers als e-commerce manager. Afhankelijk van de organisatie, de rol van het online kanaal en de volwassenheid van het . . . → Lees meer: Het profiel van de e-commerce manager
|
||||||
|
In eerdere blogposts heb ik al geschreven over mijn gebruik van de iPad. Ik gebruik de iPad dagelijks in mijn werk en privé. Een van de apps die ik het meest gebruik is Flipboard. Flipboard neemt je twitter of facebook account en presenteert de tweets, artikelen en berichten in een magazine stijl. Hierdoor wordt het erg prettig om de berichten van de afgelopen periode door te bladeren en de interessante zaken eruit te pikken. Lees meer: Hoe Flipboard mijn Twitter gebruik verandert Dit artikel is op 25 augustus 2010 verschenen op Marketingfacts, platform voor interactieve marketing. Op Marketingfacts schrijf ik regelmatig bijdragen die betrekking hebben op E-Commerce of Online Marketing. Er is zeer veel literatuur over ontwikkeling van teams en iedere manager heeft wel eens een training of cursus gevolgd waarbij er één of meerdere aan bod zijn gekomen. Er is echter nog weinig geschreven over de ontwikkeling van een e-commerce team of afdeling binnen een bedrijf. In dit artikel ga ik in op de professionele ontwikkeling van een e-commerce team, de stadia die hierin onderscheiden kunnen worden en het effect daarvan op de activiteiten en teamsamenstelling. Dit artikel is een vervolg op mijn eerdere artikelen, de perfecte e-commerce afdeling en de perfecte e-commerce afdeling #2. Lees meer: De volwassenheid van e-commerce teams Dit artikel is op 9 augustus 2010 verschenen op Marketingfacts, platform voor interactieve marketing. Op Marketingfacts schrijf ik regelmatig bijdragen die betrekking hebben op E-Commerce of Online Marketing. Iedereen weet natuurlijk dat e-commerce groeit en blijft groeien. Een belangrijke reden daarvoor is de verbreding van het aanbod. Traditioneel zijn reizen, telecom en verzekeringen de marktsegmenten met de meeste omzet binnen e-commerce en er komen ieder jaar weer meer nieuwe marktsegmenten bij. Maar wat is nu de reden van de opkomst van deze nieuwe marktsegmenten? Wat zijn de triggers voor de consument om online kopen en hoe kan je die beïnvloeden. Om hier zicht op te krijgen heb ik een model ontwikkeld waarbij vier elementen bepalen of je product of dienst geschikt is voor online verkoop. Deze vier elementen zijn risico, urgentie, gemak en waarde. Lees meer: Het multichannel model: bepaal zelf of je product klaar is voor e-commerce Ik geef het toe, ik doe het ook! Ook ik Google wel eens op mijn eigen naam om te kijken wat de resultaten zijn. Deze week zocht ik op mijn naam om te kijken of mijn nieuwe profielpagina al opgenomen was in de organic search resultaten. Ik stuitte op deze creatieve manier van adverteren door Mark van Bommel van The People’s Valley:
Als ondernemer en als eigenaar/exploitant van een e-commerce website is het zeer belangrijk dat potentiële klanten je vertrouwen. Zelf heb ik recent gemerkt wat de invloed is van een eigen kantoor op de perceptie van je bedrijf. Voor e-commerce websites geld hetzelfde, de fysieke locatie kan een impuls geven aan het vertrouwen van bezoekers. Lees meer: Vertrouwen winnen met je webshop: achtergrond en tips Bij het zoeken in mijn archief kwam ik onderstaande sheet tegen in een presentatie die ik indertijd gemaakt heb over de voortgang van hi.nl. Het lijkt nieuw, maar in 2007 wisten we al dat Social Media een enorme invloed had/zou gaan krijgen op e-commerce.
Lees meer: In 2007 wisten we het al: de invloed van social media op e-commerce |
 |
|||||
|
Copyright © 2010 365Online: E-Commerce en Online Marketing - All Rights Reserved |
||||||
Volg 365online.